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G8D

Sviluppato dalla Ford Motor Company, è un metodo strutturato di risoluzione dei problemi, strutturato in 8 tappe. Permette di reagire molto rapidamente a una anomalia e apportare soluzioni durevoli nel tempo.

  • D1 Designare un gruppo di lavoro
  • D2 Descrivere l’anomalia osservata
  • D3 Definire e mettere in opera le azioni immediate per contenere l’anomalia
  • D4 Determinare le cause
  • D5 Determinare le azioni correttive permanenti
  • D6 Dispiegare il piano d‘azione
  • D7 Documentare per evitare il ripresentarsi del problema
  • D8 Dare evidenza dei risultati e congratularsi con tutto il gruppo di lavoro

Verso il termine degli anni ‘90, si è aggiunta una nuova tappa ed è ora chiamato Global 8D (G8D).

Le 8 tappe G8D :

  • Tappa D0 : Preparazione al processo G8D - valutare la necessità di impiegare questo metodo

  • Tappa D1 : Costituire il Gruppo di Lavoro
  • Tappa D2 : Descrivere il problema
  • Tappa D3 : Identificare e mettere in opera delle azioni immediate : proteggere il Cliente
  • Tappa D4 : Identificare le cause radice e il punto di fuga
  • Tappa D5 : Convalidare le azioni correttive permanenti
  • Tappa D6 : Mettere in opera le azioni correttive permanenti e verificare gli effetti
  • Tappa D7 : Prevenire il ripetersi del problema
  • Tappa D8 : Riconoscere l’impegno collettivo del Gruppo di Lavoro

Questo metodo viene adeguatamente approfondito durante la sessione del corso di formazione: « Metodi e Strumenti per la Soluzione dei Problemi ».

 

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