Le Lean Management est un système de management qui vise à créer davantage de valeur pour le client en réduisant les gaspillages, les délais et la variabilité des processus. Il associe l’amélioration continue, le management visuel, la résolution structurée des problèmes et l’implication des équipes.
Le rôle du management est de définir une direction claire, de développer les compétences et de créer les conditions permettant aux collaborateurs d’identifier et de résoudre les problèmes au plus près du terrain. Le Lean Management recherche ainsi une performance durable fondée sur la qualité, la sécurité, le service et le respect des personnes.
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