7 MUDA

La Lean identifica i seguenti 7 sprechi (muda):

• Sovrapproduzione
• Stock
• Attesa
• Trasporto
• Movimento
• Difetto
• Processo

Qualcuno vi aggiunge un ottavo Muda, relativo al sotto utilizzo delle competenze delle risorse umane.

Si estrinseca in 8 tappe. Esso permette di reagire molto rapidamente ad un problema e d’apportare soluzioni durevoli nel tempo:

• D1 Designare un gruppo di lavoro
• D2 Descrivere l’anomalia osservata
• D3 Definire e mettere in opera le azioni immediate per contenere l’anomalia
• D4 Determinare le cause
• D5 Determinare le azioni correttive permanenti
• D6 Dispiegare il piano d‘azione
• D7 Documentare per evitare il ripresentarsi del problema
• D8 Dare evidenza dei risultati e congratularsi con tutto il gruppo di lavoro

Verso il termine degli anni ‘90, si è aggiunta una nuova tappa ed è ora chiamato Global 8D (G8D).

Le 8 tappe G8D :

• Tappa D0 : Preparazione al processo G8D - valutare la necessità di impiegare questo metodo
• Tappa D1 : Costituire il Gruppo di Lavoro
• Tappa D2 : Descrivere il problema
• Tappa D3 : Identificare e mettere in opera delle azioni immediate : proteggere il Cliente
• Tappa D4 : Identificare le cause radice e il punto di fuga
• Tappa D5 : Convalidare le azioni correttive permanenti
• Tappa D6 : Mettere in opera le azioni correttive permanenti e verificare gli effetti
• Tappa D7 : Prevenire il ripetersi del problema
• Tappa D8 : Riconoscere l’impegno collettivo del Gruppo di Lavoro

Questo metodo viene adeguatamente approfondito durante la sessione del corso di formazione: « Metodi e Strumenti per la Soluzione dei Problemi »