Il QRQC è un sistema di risoluzione di problemi che si basa su di un metodo strutturato mediante degli strumenti semplici.
Il successo del metodo si fonda sulla velocità di reazione, il rigore e il comportamento sangenshugi 三現主義 (Gemba, Gembutsu, Genjitsu – vedi questi termini nel dizionario)
Si tratta soprattutto di un comportamento, che trascina tutta l’azienda verso l'individuazione e l’eliminazione permanente dei problemi.