Ciclo di standardizzazione elaborato da E Deming che consiste di quattro fasi:
- Standardizzare i processi con delle azioni mirate a standardizzare e non a migliorare (Standardize)
- Applicare le azioni di standardizzazione con la relativa formazione (Do)
- Verificare i risultati (Check)
- Confermare i nuovi standard e renderli operativi (Act)
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