La notion de « diagnostic » implique le fait que le top management d’une organisation, ou le directeur d’une usine de production se rende sur le terrain (gemba) pour constater:
- comment sa politique est perçue sur quels secteurs les concepts de sa politique sont bien compris
- sur quel niveau de qualité le gemba est maintenu
- de promouvoir des actions pour l’Amélioration Continue (LEAN) dans des secteurs potentiellement faibles.
Apprenez plus sur le sujet: Diagnostic Présidentiel
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