Le World Class Manufacturing, ou WCM, est un système global d’amélioration de la performance industrielle visant l’excellence en matière de sécurité, qualité, coûts, délais et développement des personnes. Il associe des principes issus du Lean Manufacturing, du Total Productive Maintenance et du management de la qualité.
La démarche repose sur une analyse structurée des pertes, la sélection de priorités fondées sur les coûts et la conduite de projets impliquant les équipes du terrain. Son objectif est d’éliminer progressivement les défauts, les pannes, les accidents et les activités sans valeur ajoutée, tout en diffusant les standards et les compétences dans toute l’organisation.
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