Ciclo di miglioramento elaborato da E Deming che consiste di quattro fasi:
- Pianificare, (Plan)
- Svolgere le azioni, (Do)
- Controllare i risultati (Check)
- Assicurare il mantenimento raggiunto e stimolare il successivo miglioramento. (Act)
Imparate di più sull'argomento: PDCA o Plan Do Control Act
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