Méthode de résolution de problème permettant au travers la répétition du pourquoi à arriver à la cause racine du problème. C’est la pratique de demander « pourquoi » à plusieurs reprises chaque fois que l’on rencontre un problème pour arriver au-delà des symptômes évidents afin de découvrir la cause racine. Cette méthode est abordée lors de la formation « Méthodes Structurées de Résolution de Problèmes ».
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