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Nous Aidons Les Directeurs Industriels à Concevoir et à Mettre en Œuvre l’Excellence Opérationnelle grâce à la culture Lean Thinking

Nous Aidons Les Directeurs Industriels à Concevoir et à Mettre en Œuvre l’Excellence Opérationnelle grâce à la culture Lean Thinking

Développée par Ford Motor Company, c’est une méthode structurée de résolution de problèmes en 8 étapes. Elle permet de réagir très rapidement à un problème et d’apporter des solutions durables.

  • D1 Désigner une équipe
  • D2 Décrire le problème
  • D3 Définir et mettre en oeuvre les actions immédiates pour contenir le problème
  • D4 Déterminer les causes
  • D5 Déterminer les actions correctives permanentes
  • D6 Déployer le plan d‘action
  • D7 Documenter pour éviter le renouvellement du problème
  • D8 Décerner les félicitations à l’équipe

A la fin des années 1990, une première étape est ajoutée et est maintenant appelée Global 8D (G8D)

Les 8 étapes G8D :

  • Etape D0 : se préparer au processus G8D : reconnaître la nécessité d’engager le processus de résolution de problème
  • Etape D1 : Constituer l’équipe
  • Etape D2 : Décrire le problème
  • Etape D3 : Identifier et mettre en place des actions immédiates : protéger le client.
  • Etape D4 : Identifier les causes racines et le point d’échappement.
  • Etape D5 : valider les actions correctives permanentes.
  • Etape D6 : Mettre en œuvre les actions correctives permanentes et vérifier les effets.
  • Etape D7 : Prévenir la réapparition du problème.
  • Etape D8 : Reconnaître les efforts collectifs de l’équipe.

Cette méthode est abordée lors de la formation : Méthodes Structurées de Résolution de Problèmes.

Apprenez plus sur le sujet: 8D (Huit Disciplines)
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