Blog The Kaizen Executive

Settimana 1: workshop kaizen. Energia alta. Post-it ovunque. Foto prima/dopo.

Settimana 4: i nuovi standard tengono. Il team è motivato. I numeri migliorano.

Settimana 12: i risultati si sono ridimensionati. Del +18% iniziale è rimasto un +6%. E in pausa caffè qualcuno commenta: "Ve l'avevo detto che era la solita moda."

Suona familiare?

Hai portato l'OEE dall'68% all'85%.

Il team di produzione festeggia. I dashboard sono verdi. I report settimanali mostrano trend positivi.

Poi arriva la riunione con il CFO.

Avete già assistito a qualche presentazione della strategia aziendale?  Solitamente, una riunione ben curata, tutto il management concentrato su quello che si dirà e che avrà impatto sulla sua area, tutti a guardare una ventina di slides, colorate, con frasi anche ad effetto come “alignment cascade” e “transformation roadmap”. Vision, mission, targets, projects..etc. Tutti ad annuire, tutti convinti di avere capito. Tre mesi dopo, nessuno riesce a nominare una singola priorità presente nella presentazione senza dover tornare indietro a cercarla.

I problemi non esistono come oggetti fissi nel mondo esterno.

Ti è mai capitato di “inciampare” in un problema?

No. È impossibile. Nessuno ha mai trovato un problema di 1 kg nel frigorifero. Nessuno ha mai appoggiato realmente un problema su un tavolo. Al massimo, chi lo ha fatto – magari con rabbia – stava indicando un oggetto fisico: un sintomo del problema, non il problema in sé.