GRP è l’acronimo di Gruppo di Risoluzione dei Problemi. È un team temporaneo e multidisciplinare costituito per analizzare uno specifico problema operativo, individuarne la causa radice e definire contromisure efficaci.
Il gruppo lavora con dati e osservazioni raccolte sul campo, seguendo un metodo strutturato come PDCA, 8D o DMAIC. Al termine verifica i risultati, standardizza la soluzione e condivide quanto appreso per evitare il ripetersi del problema. Il GRP coinvolge direttamente le persone che conoscono il processo e favorisce lo sviluppo delle competenze di problem solving.
Voci correlate: 5 perché, Metodo di Risoluzione Problemi e DMAIC.
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