Si scrive in giapponese (改善).
Significa «Cambiamento attraverso la partecipazione di tutti, per apportare il beneficio a tutti e il cambiamento per sempre, o Miglioramento continuo». Vengono chiamati Kaizen tutti i piccoli miglioramenti effettuati dal personale per migliorare il SQCDME (vedi questa definizione).
Vedi anche questi termini
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