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Nous Aidons Les Directeurs Industriels à Concevoir et à Mettre en Œuvre l’Excellence Opérationnelle grâce à la culture du Lean Thinking

 

COMMENT DÉVELOPPER LES TALENTS DES VOS CHEF D’ÉQUIPE MÊME S'IL N'ONT PAS DE TEMPS POUR SE FORMER?

Certains chefs d'équipe que vous avez sélectionnés et promus dans le rôle peuvent ne pas être en mesure de donner le meilleur d'eux-mêmes malgré des attentes prometteuses non pas parce qu'ils ne veulent pas ou ne sont pas capables, mais simplement parce qu'ils manquent de formation et d'expérience.

Certains d'entre eux ne sont peut-être pas encore pleinement matures pour gérer les équipes que vous avez leur confiées, d'autres peuvent encore ne pas être suffisamment formés aux méthodologies Lean et aux méthodologies d’organisation du travail.

Certains d'entre eux pourraient aussi risquer d'être sous l’influence de la vieille génération qui raisonne encore à la vieille manière.

Les difficultés de couvrir le rôle de Chef d’Équipe

Exercer le rôle de chef d’équipe dans une organisation industrielle est aujourd'hui une tâche beaucoup plus compliquée qu'il y a 20 ans. Le style « commander et contrôler » ne peut plus fonctionner dans un environnement où les travailleurs ont acquis depuis longtemps leurs droits et leur dignité.

Aujourd'hui, un chef d'équipe doit avoir un style de gestion des personnes participatif et non coercitif et en plus de cela, il doit avoir des bases solides de connaissance et application des principes kaizen de l’amélioration continue et des méthodologies lean manufacturing.

Pour des raisons dictées par la précipitation à pourvoir un poste découvert, certains chefs d'équipe sont nommés dans le nouveau rôle sans la préparation nécessaire et cela crée inévitablement des problèmes de plusieurs nature qui à la fin causent des performances industrielles négatives.

Ce type de problème peut être contrasté efficacement par le moyen d’une formation spécifique et solide du nouveau chef d’équipe mais les problèmes principaux pour sa mise en ouvre sont trois:

  • La manque de temps du chef d’équipe
  • La manque de formateurs expérimentés
  • La manque d’un plan de formation taillé sur les exigences de l’entreprise et du rôle

Les enjeux des compétences requises à un Chef d’Équipe

Un chef d’équipe doit intégrer des compétences complexes et il est essentiel qui il le maîtrise à un niveau suffisante pour être capable de: 

  • Établir des objectifs stimulants et challengeants
  • Motiver pour atteindre la performance établie
  • Inspirer et accélérer l'amélioration continue
  • Utiliser les méthodologies Lean
  • Connaître les normes et le procédures de l'entreprise
  • Être capable d’enseigner les normes et le procédures
  • Être un coach capable de développer la performance de ses gens

Comme vous pouvez le constater, la liste est longue et les compétences à acquérir sont plutôt complexes; tous les candidats au rôle de chef d’équipe ne les apportent pas avec eux dans le bagage de leur expérience de vie privé et professionnel.

Ils doivent les construire par eux-mêmes, pas à pas, jour après jour, en prenant des risques et en faisant des erreurs....qui l’entreprise paiera

LES RÉSULTATS ÉCONOMIQUE DE L’ENTREPRISE DÉPENDENT DES PERFORMANCES DES VOS CHEF D’ÉQUIPE, C’EST POUR CETTE RAISON QU’IL FAUT LES ACCOMPAGNER À DÉVELOPPER TOUT LEUR POTENTIEL

Le Programme M4TL

(Mentoring for Team Leaders)

Le programme de formation  que nous avons développé nous permet de transférer toute l'expérience de nos mentors à vos chefs d'équipe, augmentant de façon exponentielle et très rapide leur niveau de compétences managériales.

L’investissement dans le programme se rentabilise immédiatement, car il fait immédiatement opérer vos chefs d’équipes comme s'ils étaient déjà des experts, leur permettant ainsi d'obtenir rapidement les performances dont l'entreprise a besoin.

À quels types de chefs d'équipe ce programme s'adresse-t-il ?

Ce programme s'adresse spécifiquement aux : CHEFS D’ATELIER,  CHEFS DE LIGNES DE PRODUCTION, CHEFS DE FONCTION, CHEFS DE PROJET dans les domaines suivants: Mécanique, Agroalimentaire et Services. (Pour les autres types d'industries, la disponibilité de ce programme est liée à  des développements spécifiques)

Comment c’est possible de former plus rapidement les chefs d'équipe ?

Notre méthodologie de formation prévoit qu'en plus d'un type de formation basée sur l'expérience que notre équipe a fait dans les domaines industriel de la mécanique, l’agroalimentaire et les services, on ajoute la formation à travers le mentorat individuel pour chaque chef d'équipe. Le processus de formation, à la base déjà très avancé, est donc amélioré grâce à l'assistance continue de nos mentors et cela signifie que de très bons résultats peuvent être obtenus même dans un temps relativement court.

Les modules de formation s'adaptent aux besoins du client. Certains clients ont besoin de former très rapidement leurs chefs d'équipe afin de mieux pourvoir des postes délicats et importants dans l'entreprise, d'autres peuvent se permettre un délai plus long.

Le temps nécessaire pour faire atteindre à chaque chef d’équipe un niveau de compétences optimal peut être estimé sur une période allant de 2 à 3 mois selon les cas.

Qu'est-ce que le mentorat ?

Le mentorat est un processus d'enseignement par lequel une personne qui possède des compétences, une expérience et des connaissances particulières transfère ses connaissances à une autre personne moins experte (généralement appelée "protégé") en l'accompagnant jusqu'à ce qu'elle acquière des compétences opérationnelles égales à celles de son mentor.

Le mentorat repose sur une relation personnelle forte et de confiance entre le mentor et le protégé.

Dans le mentorat, le transfert de connaissances et de compétences par le mentor s'effectue à travers le partage de son histoire professionnelle, de ses connaissances relatives au secteur professionnel dans lequel il a évolué et les méthodologies qu' il est capable d'enseigner.

Le système de formation et de mentorat de KCI pour les chefs d’équipe

performance

La performance managériale selon le modèle de KCI est la gestalt résultante qui émerge à partir de l’action de développement individuel sur 3 axes portants; leur développement donne lieu à différents niveaux de performance selon le niveau de compétences acquises dans chaque axe.

Le concept des 3 axes :

Axe Y: Représente les attitudes caractérielles de la personne; cet axe se développe par l'assimilation des principes et concepts spécifiques au kaizen et au système de valeurs de l’entreprise.

Axe X: Représente les connaissances et la capacité à mettre en œuvre des méthodologies métier spécifiques; cet axe se développe par l'apprentissage et application des méthodologies du métier et lean.

Axe Z: Représente la capacité à gérer soi-même et les autres, créant la motivation, l'engagement, la création d'équipe, etc. Cet axe se développe par l'apprentissage et application des méthodologies de la communication et des neurosciences.

Axe Y: Assimilation des méthodologies et des comportements relatifs aux Principes et Concepts Kaizen

Pour diriger une équipe, il faut avant tout une bonne prédisposition d'aptitude. Le modèle de référence pour créer la bonne attitude et le bon comportement du chef d'équipe sur le lieu de travail s'acquiert par l'apprentissage et l'utilisation des 3 principes et 7 concepts Kaizen.

Les principes et concepts Kaizen permettent au chef d’équipe de ne jamais perdre la boussole et lui permettent de toujours prendre les bonnes décisions.

Dans cet axe, on travaille aussi à l'intégration des valeurs et de la mission de l’entreprise.

Axe X: Acquisition de compétences en méthodologies Lean spécifiques au secteur industriel

Chaque secteur industriel utilise ses procédés particuliers, dans certains cas la valeur ajoutée est majoritairement agrégée par l'activité humaine, dans d'autres cas elle est principalement réalisée par les équipements automatiques. Dans d'autres cas encore, il existe un mélange plus ou moins proportionné des 2.

Notre programme de formation de chef d'équipe consiste à enseigner et à appliquer uniquement les méthodologies Lean qui servent le secteur industriel particulier de l'entreprise.

Axe Z: Développement des Soft Skills

Sans savoir communiquer, un chef d'équipe ne peut pas induire dans les personnes qu'il dirige la bonne attitude et le bon comportement; il ne sera pas aussi en mesure de conduire un groupe de personnes à se transformer en une équipe qui produit des résultats exceptionnels.

Un chef d'équipe doit aussi connaître l'art du feedback et savoir l'utiliser dans les différentes situations que son rôle implique : enseignement, coaching et motivation. Notre formation chef d’équipe comprend un module dédié à ces compétences.

Nos mentors ne viennent pas du milieu universitaire!

Avec cette affirmation nous ne voulons pas dire que nous détestons l'environnement académique mais simplement que notre équipe est composée de personnes qui ont une réelle expérience du milieu industriel. Nos mentors sont des personnes qui ont occupé des postes de direction dans des entreprises renommées. Ils ont un cv très respectable d'où vient la preuve que leur connaissance des méthodologies enseignées n'est pas seulement théorique mais est basée sur la pratique qu'ils ont faite dans les entreprises où ils ont travaillé.

Grâce à leur enseignement, on reçoit également tout le bagage d'expériences qu'ils ont eues dans le monde réel du travail.

Comment fonctionne notre méthode de mentorat ?

Apprendre en faisant (Learning by Doing)

team leader learn by doing

Notre méthode de formation est basée sur le apprendre en faisant (learning by doing).  En fonction de l'analyse des compétences de la personne à former et des besoins d'amélioration des KPI de l'entreprise, un parcours de formation est élaboré et divisé en 3 macro-domaines. Méthodologies kaizen, méthodologies lean, soft skills.

Une fois le plan de formation établi et validé par le responsable du chef d’équipe, le mentor commencera à dérouler le plan de formation avec son protégé en réalisant une routine de rencontres réguliers qui comprend les types d'activités suivants.

  1. Séances de théorie, réalisées individuellement ou avec d'autres participants de la même entreprise ou d'autres entreprises clientes de KCI. Au cours de ces séances, la théorie qui sous-tend les compétences à apprendre sera expliquée.
  2. Séances d'application pratique des méthodologies en entreprise. Au cours de ces sessions, le mentor décidera avec le participant comment et où commencer à mettre en œuvre les méthodologies apprises en théorie. La pratique se déroule en utilisant le contexte du workshop. Dans un workshop on applique la théorie pour transformer des situations problématiques réelles pour l’entreprise; les workshops ont un pouvoir de formation exceptionnel et c’est pour cette raison que nous déclarent que nous formons les chefs d’équipe même s’ils n' ont pas le temps de se former. En effet, Ils travaillent et se forment en même temps!
  3. Séances de mentorat et de coaching pour le suivi des activités de mise en œuvre. Au cours de ces sessions, nous analysons en permanence ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce qui doit être fait comme étape supplémentaire pour obtenir les résultats prévus.
  4. Séances stratégiques d'alignement et de relance des activités de formation avec le responsable du chef d’équipe qui participe au programme. Ces réunions se font à 3 têtes. (le mentor, la personne qui bénéficie du programme et son responsable)

Le programme se déroule à 80% En Ligne et 20% Sur Site

online

Suite à la pandémie COVID-19 nous avons adapté nos programmes de formation pour qu'ils se déroulent principalement en mode en ligne.

Vous pouvez utiliser des outils commerciaux tels que Microsoft Teams ou Zoom comme dorsale pour la communication vidéo et audio en les intégrant par des applications spécifiques pour l'apprentissage en ligne.

  • Pour les sessions en ligne, le matériel de formation devrait être publié en ligne sur vos plateformes.
  • Les fichiers et photos concernant les activités des workshops menées au sein de l'entreprise resteront sur vos serveurs ou ordinateurs assurant ainsi une confidentialité maximale.
  • 20 % du programme de formation est réalisé sur site (en entreprise). Ceci est nécessaire afin de vérifier physiquement les améliorations obtenues et valider en personne le niveau de compétences atteint. Les visites/missions sur site ont une durée minimale de 4 heures.

Avantages de la formule 80% Online 20% OnSite

schedulazione ora

Programmation des sessions à partir d'une durée d'1h

Les sessions de Mentoring sont réalisées par tranches de 1h, 2h, 3h ou 4h. l'impact sur l'agenda de travail de la personne à former est réduit au minimum. La prise de rendez-vous se fait en ligne sur l'agenda du mentor sans échanges de mails.

schedulazione flessibile

Horaires plus flexible

Beaucoup d'activités de nos consultants se déroulent aujourd'hui en ligne et cela rend leur agenda beaucoup plus flexible, car il n'est pas lié à des contraintes géographiques, de sorte qu'ils peuvent éventuellement devenir disponibles même dans les 24 heures suivant l'appel.

zero costi

Zéro Frais de déplacement

Se déroulant principalement en ligne, il n'y a pas de frais d'hôtel, de restauration et de déplacement à la charge de l'entreprise cliente à l'exception des déplacements pour les visites sur site.

Notre programme de mentorat pour Team Leader est conçu pour les secteurs industriels suivants

alimentare

Industrie Agroalimentaire

Dans ce parcours, le chef d’équipe, en plus d'apprendre la philosophie kaizen et les soft skills pour gérer des groupes de travail, apprend les méthodologies lean de référence pour l’industrie mécanique et en particulier les méthodologies du modèle TPM.

meccanica

Industrie Mécanique

Dans ce parcours le chef d’équipe en plus d'apprendre la philosophie kaizen et les soft skills pour la gestion de groupes de travail, apprend les méthodologies lean de référence pour l'Industrie Agroalimentaire et en particulier les méthodologies du modèle JIT.

uffici

Bureaux et Industries de Services

Dans ce parcours le Team Leader en complément à l'apprentissage de la philosophie kaizen et des soft skills pour la gestion de groupes de travail apprend les méthodologies lean de référence pour le secteur des services et en particulier les méthodologies du modèle TOM.

Demander le PDF  du programme de formation Team Leader dédié à votre secteur industriel

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