Sélectionnez votre langue

Nous Aidons Les Directeurs Industriels à Concevoir et à Mettre en Œuvre l’Excellence Opérationnelle grâce à la culture Lean Thinking

Nous Aidons Les Directeurs Industriels à Concevoir et à Mettre en Œuvre l’Excellence Opérationnelle grâce à la culture Lean Thinking

La méthode Kaizen repose sur 3 principes et 7 concepts.

Les 3 principes Kaizen.

l'ordre dans lequel les 3 principes sont présentés est purement fortuit. Ce sont des principes qui ne sont pas subordonnés les uns aux autres et, précisément en raison de leur nature de principe, ils sont fondamentaux et immuables.

Si quelqu'un est venu vous voir un jour et vous a dit qu'il n'applique pas ou qu'il ne croit pas à l'un de ces principes, vous pouvez sans aucun doute lui répondre sans erreur que ce qu'il applique n'est pas la vraie méthode Kaizen mais une déviation de celle-ci.

En fait, la méthode kaizen ne s'actualise qu'en présence simultanée des 3 principes; même sous une forme dans laquelle les 3 principes ont des proportions d'application différentes mais jamais en totale absence d'au moins un des principes.

1 - Le processus conduit aux résultats

Ce principe Kaizen met l'accent sur la nécessité d'acquérir l'aptitude à observer les faits qui se produisent et les performances obtenues comme la suite des processus et des séquences causales.

Si dans l'entreprise vous n'obtenez pas le résultat que vous attendiez d'une fonction ou d'une activité, cela signifie que le processus adopté est fallacieux ou pas parfait.

Appliquer le principe Kaizen selon lequel “c'est le niveau de qualité des processus qui détermine la qualité des résultats” signifie induire la focalisation de tous les collaborateurs de l'entreprise dans la conception de processus de haute qualité.

Méthode Kaizen

Cette façon de voir les choses conduit les gens à se concentrer sur les processus et non sur les personnes qui les ont conçus ou sur les gens qui les ont conduits

Se concentrer sur les processus et voir les faits de l'entreprise comme générés par des processus, libère les gens du fardeau psychologique qu'ils pourraient injustement accumuler à cause des regards accusateurs des autres collègues.

Ce principe de la méthode Kaizen, lorsqu'il est compris, expérimenté et appliqué par les managers, fait ressortir en eux le besoin de bien coordonner les personnes pour leur faciliter le travail en équipe, pour la conception de processus de qualité qui aboutissent au résultat souhaité.

processus standardise

2 - Penser au système de façon globale

L'extrême spécialisation des compétences individuelles engendre le risque de laisser les collaborateurs expérimenter le travail comme s'ils se trouvaient dans des silos dont ils ne peuvent sortir; cette façon de travailler génère inévitablement des erreurs et des inefficacités d'une ampleur énorme.

Kaizen Filosofia - Sistema Globale

Le deuxième principe de la méthode Kaizen exige que l'entreprise travaille en équipes dans lesquelles les problèmes et les solutions peuvent être discutés et analysés à 360°, en tirant parti des compétences accumulées au fil du temps par chacun.

Cela conduit à la génération de solutions partagées, optimisées et respectueuses du «système global» de l'entreprise, qu'il soit la nôtre ou celle du client.

3 - Ne pas juger, ne pas blâmer

Le troisième principe de la méthode Kaizen exige que l'entreprise mette en place une culture et un comportement de tolérance zéro à l'égard du blâme et de la critique des personnes.

Kaizen Filosofia - Non Giudicare , non biasimare

Imaginez si lors d'une réunion d'affaires où vous devez proposer vos meilleures idées et compétences pour résoudre un problème d'entreprise, votre patron ou un collègue commence à vous critiquer personnellement devant tout le monde.

Dans quelle mesure seriez-vous disposé à donner le meilleur de vous-même pour le bien de l'équipe de travail et de l'entreprise?

Le troisième principe Kaizen veut mettre les gens à l'abri de la possibilité d'être personnellement critiqués et avec cela s'assurer qu'ils soient toujours dans leurs meilleures conditions psychophysiques afin de leur permettre de toujours donner le meilleur d'eux-mêmes dans les activités qu'ils exercent.

Les 3 principes Kaizen comme fondement de la méthode Kaizen

Les 3 principes énoncés sont une condition essentielle pour la réalisation de la méthode Kaizen. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises ne sont ni préparées ni organisées pour appliquer et exploiter pleinement l'énorme force que ces principes apportent.

Cependant, chaque entreprise peut faire le choix d'être aidée à suivre le chemin de transformation culturelle nécessaire. Les résultats généralement obtenus sont étonnants et pour preuve en sont les multinationales japonaises qui, il y a 70 ans, étaient prises à la légère par l'Occident mais qui aujourd'hui dominent le monde industriel.

Les 7 concepts Kaizen

En plus de l'acquisition des 3 principes de la méthode Kaizen, le processus de transformation culturelle implique l'acquisition et l'utilisation des méthodes liées aux 7 concepts opérationnels.

Voici les liens pour plus d'informations.